+90 264 279 3673

Müşteri Hizmetleri

Okul Servisinde Güvenlik: Velilerin Bilmesi Gerekenler

Çocuklarımızın güvenliği her şeyden önce gelir. Sakarya’da öğrenci taşımacılığı hizmetlerinde güvenlik standartları ve velilerin dikkat etmesi gereken noktalar büyük önem taşır. Bu yazımızda, okul servisi seçiminde ve kullanımında velilerin bilmesi gereken önemli konuları ele alacağız.

Servis Firması Seçiminde Dikkat Edilecek Noktalar

Servis firması seçerken öncelikle firmanın yasal belgelerinin tam olması gerekir. Servis taşımacılığı yetki belgesi, zorunlu servis sigortası ve belediye ruhsatı mutlaka kontrol edilmelidir. Ayrıca firmanın sektördeki tecrübesi ve referansları da önemli seçim kriterleridir.

Araçların düzenli bakımlarının yapılması, temiz ve bakımlı olması temel beklentilerdir. Tüm koltuklarda üç noktadan ayarlı emniyet kemerleri bulunmalı ve her öğrencinin kendi koltuğunda seyahat etmesi sağlanmalıdır.

Servis Personelinin Önemi

İyi bir servis hizmeti için deneyimli sürücü ve hostes şarttır. Sürücülerin en az 5 yıllık deneyime sahip olması, gerekli belgelerin (SRC, psikoteknik raporu) tam olması ve düzenli sağlık kontrollerinden geçmesi gerekir.

Serviste görevli hostesler, öğrencilerle iyi iletişim kurabilmeli ve acil durumlarda nasıl davranacağını bilmelidir. İlk yardım konusunda eğitimli olmaları da önemli bir kriterdir.

Günlük Kontrol Edilmesi Gerekenler

  • Servis saatlerine uyum
  • Öğrencilerin emniyet kemeri kullanımı
  • Servis içi temizlik ve düzen
  • Sürücü ve hostes davranışları

Acil Durumlarda Yapılacaklar

  • Servis firmasının iletişim numaralarını kaydetmek
  • Alternatif ulaşım planı oluşturmak
  • Okul idaresi ile iletişim bilgilerini güncel tutmak
  • Hava koşullarında değişiklik durumunda iletişime geçmek

Veli Sorumlulukları

  • Servis saatinde hazır olmak
  • Değişiklikleri önceden bildirmek
  • Servis firmasına geri bildirim vermek
  • Çocukları kurallara uyma konusunda bilinçlendirmek

Güvenli bir okul servisi hizmeti için veli-servis-okul işbirliği çok önemlidir. Bu kurallara dikkat edilmesi ve düzenli kontrollerin yapılması, çocuklarımızın güvenli yolculuğu için temel oluşturur.